1. כללי וזהות מפעיל האתר
האתר bizbazim.com מופעל עבור יצירתו של אסף שלמה ומציג מידע על ספר הילדים וההצגה „הבזבזים”. בכל שאלה ניתן לפנות לכתובת asafshlomoart@gmail.com.
התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו להתמצאות ואינן משנות את פרשנותם.
2. השימוש באתר
- יש להשתמש באתר ובטפסים למטרות חוקיות ובתום לב בלבד.
- אין לנסות לפגוע באתר, להעמיס עליו או לעקוף מנגנוני אבטחה.
- מסירת פרטים בטופס מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, או באישור הורה או אפוטרופוס.
- המשתמש אחראי לכך שהפרטים שמסר נכונים, מלאים ועדכניים ושהוא רשאי למסור אותם.
3. מידע על הספר וההצגה
האתר מציג תיאורים, תמונות, איורים, מחיר ומידע מסחרי. נעשה מאמץ לשמור על מידע מדויק, אולם ייתכנו הבדלים סבירים בין תצוגת המסך לבין המוצר המודפס, וכן טעויות אנוש או עדכונים במלאי, במחיר ובתנאי האספקה.
במקרה של סתירה מהותית או טעות ברורה, ניצור קשר לפני השלמת ההזמנה. אין באתר התחייבות לזמינות כרטיסים להצגה או למועד הופעה מסוים, אלא אם הדבר אושר במפורש ובכתב.
4. שליחת בקשת הזמנה
שליחת טופס באתר היא בקשה ליצירת קשר ואינה משלימה לבדה רכישה או חיוב. לאחר קבלת הפרטים ניצור קשר כדי לאשר זמינות, כמות, מחיר, אופן תשלום, משלוח או איסוף וכל פרט מהותי אחר.
ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר שנמסר אישור מפורש וסוכמו תנאי העסקה. מפעיל האתר רשאי שלא לאשר בקשה במקרה של חוסר במלאי, פרטים שגויים, חשש לשימוש לרעה או נסיבה סבירה אחרת, תוך מסירת הודעה מתאימה.
5. מחיר, תשלום ואספקה
- המחיר הקובע הוא המחיר שאושר מול הלקוח לפני השלמת העסקה.
- אמצעי התשלום ומועד החיוב יסוכמו בתהליך האישור.
- זמני אספקה תלויים בכתובת, בשיטת המשלוח ובזמינות המוצר ויימסרו לפני השלמת העסקה.
- הלקוח מתבקש לבדוק שהכתובת ומספר הטלפון נכונים. עיכוב שנגרם עקב פרט שגוי עשוי לדחות את האספקה.
- עיכובים בשל כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתה, תקלה אצל חברת שילוח או אירוע שאינו בשליטתנו יטופלו במהירות הסבירה האפשרית.
6. ביטול, החזרה ופגם במוצר
כאשר מתבצעת עסקה, זכויות הביטול וההחזרה יחולו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות מכוחו. ככלל, בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף לחריגים ולתנאים שבדין.
בעסקאות שבהן הדין מעניק תקופה מורחבת לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק או לעולה חדש, תפעל הזכות בהתאם לתנאים הקבועים בחוק. בביטול שאינו עקב פגם, אי־התאמה או הפרה, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד מסיבה שבשליטתנו, לא ייגבו דמי ביטול.
בקשת ביטול או דיווח על פגם ניתן לשלוח אל asafshlomoart@gmail.com בצירוף שם, פרטי קשר ופרטי ההזמנה. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות קוגנטית של צרכן לפי כל דין.
7. קניין רוחני
כל הזכויות באתר ובתכניו — לרבות הטקסטים, שם היצירה, האיורים, הצילומים, העיצוב, הסרטונים, הדמויות והקוד — שייכות לבעלי הזכויות או נמסרו לשימוש ברישיון. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור מראש ובכתב.
מותר לשתף קישור לעמוד ציבורי באתר ולשמור עותק אישי לצורך עיון פרטי, ובלבד שלא יוסרו סימני זכויות ולא יוצג מצג של חסות או שיתוף פעולה.
8. משוב ותוכן שנמסר באתר
משוב על ההצגה נועד לשיפור החוויה. אין למסור בו מידע רגיש, פרטים של ילדים או תוכן הפוגע בזכויות צד שלישי. עצם מסירת המשוב מאפשרת לנו לקרוא, לשמור ולנתח אותו לצורכי שיפור ושירות; לא נפרסם שם או פרט מזהה ללא הסכמה מתאימה.
9. זמינות ואחריות
נעשה מאמץ להפעיל אתר תקין, מאובטח ונגיש, אך לא ניתן להבטיח פעולה ללא הפרעות או שגיאות בכל עת. ייתכנו עבודות תחזוקה, תקלות תקשורת או תלות בשירותי צד שלישי. האחריות לא תוגבל מקום שבו הדין אינו מאפשר הגבלה, ובכל מקרה אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות צרכניות מחייבות.
10. דין, שינויים ויצירת קשר
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. אנו רשאים לעדכן תקנון זה כדי לשקף שינוי בשירות, בטכנולוגיה או בדין; מועד העדכון יופיע בראש הדף. במקרה של שינוי מהותי ננקוט אמצעי יידוע סביר.
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות להזמנה ולתקנון: asafshlomoart@gmail.com.
מקור רשמי נוסף
מידע כללי על זכויות צרכנים בעסקאות מכר מרחוק זמין באתרהרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. במקרה של סתירה, הוראות הדין גוברות על נוסח התקנון.