1. מי אחראי למידע
מפעיל אתר הבזבזים הוא בעל השליטה במידע שנמסר דרך האתר. לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה ניתן לפנות ל־asafshlomoart@gmail.com.
מדיניות זו חלה על האתר bizbazim.com, על טופס ההזמנה ועל טופס המשוב. קישור לאתר חיצוני כפוף למדיניות של אותו אתר.
2. המידע שאנו אוספים
- פרטי קשר והזמנה: שם, טלפון, אימייל, כמות, הערה או בקשה מיוחדת.
- משוב על ההצגה: דירוג, תוכן המשוב, ושם או אימייל אם בחרתם למסור אותם.
- מידע טכני בסיסי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, זמני טעינה ואירועי שימוש כגון לחיצה על כפתור.
- תכתובות ומידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת שיחה או טיפול בבקשה.
אין בכוונתנו לאסוף מידע רפואי, פיננסי רגיש, מספרי זהות או מידע אישי על ילדים. אנא הימנעו מהזנת מידע כזה בשדות החופשיים.
3. כיצד המידע נאסף
חלק מהמידע נמסר ישירות על ידכם בטפסים או בהתכתבות. מידע טכני נאסף אוטומטית בעת השימוש באתר באמצעות תשתית האחסון וכלי מדידה בסיסיים. שדות המסומנים כחובה נחוצים כדי לטפל בבקשה; בשדות רשות אין חובה למסור מידע, אך ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לתת מענה מלא בלעדיו.
4. מטרות השימוש במידע
- טיפול בבקשת הזמנה, יצירת קשר, תיאום תשלום ומשלוח.
- קבלת משוב, מענה לפונה ושיפור הספר, ההצגה וחוויית השירות.
- הפעלת האתר, אבטחתו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
- ניתוח מצרפי של ביצועי האתר ושיפור נוחות השימוש.
- עמידה בחובות חוקיות, ניהול מחלוקת והגנה על זכויות משפטיות.
לא נשתמש בפרטים למשלוח דיוור שיווקי ללא הסכמה הנדרשת בדין. ניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות פנייה אלינו.
5. הבסיס לשימוש והסכמה
כאשר אתם שולחים טופס, אתם מבקשים שנשתמש במידע לצורך הטיפול בבקשה. שימושים נוספים עשויים להישען על קיום הסכם, חובה חוקית או אינטרס לגיטימי כגון אבטחת האתר ושיפור השירות, והכול בכפוף לדין החל.
במקום שבו נדרשת הסכמה, היא ניתנת מרצון וניתן לחזור ממנה מכאן ולהבא. חזרה מהסכמה אינה פוגעת בחוקיות שימוש שנעשה לפני כן.
6. שיתוף מידע וספקי שירות
איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר במידה הנדרשת לספקים המסייעים לנו להפעיל את השירות, ובהם:
- Vercel — אחסון האתר, הפעלת פונקציות ומדידת ביצועים.
- Resend — העברת תוכן טפסי ההזמנה והמשוב בדוא״ל.
- ספקי תשלום או משלוח, רק אם נדרש להשלמת עסקה שאושרה.
- יועצים או רשויות, כאשר קיימת חובה חוקית או צורך בהגנה על זכות.
הספקים מקבלים רק את המידע הנדרש לביצוע תפקידם ופועלים בכפוף להסכמים, לאמצעי אבטחה ולדין החל עליהם.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
תשתיות Vercel ו־Resend עשויות לעבד או לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה באמצעות ספקים מקובלים ובכפוף למנגנונים חוזיים ואמצעי הגנה מתאימים, ככל שנדרש לפי הדין הישראלי.
8. שמירת מידע
מידע יישמר רק כל עוד הוא נחוץ לטיפול בבקשה, לניהול ההתקשרות, לצורכי שירות, תיעוד, אבטחה או קיום חובה חוקית. לאחר מכן המידע יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר בארכיון מוגבל גישה כאשר הדין מחייב זאת.
משוב שאינו כולל פרט מזהה עשוי להישמר זמן ממושך יותר לצורך ניתוח ושיפור.
9. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ולנסיבות העניין, אדם זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש כאשר קיימת לכך זכות בדין.
לבקשה יש לציין שם, פרטי קשר ותיאור המידע המבוקש. ייתכן שנבקש מידע סביר לצורך אימות זהות לפני מסירת מידע או שינויו. נפעל להשיב בתוך הזמן הקבוע בדין.
10. עוגיות ומדידה
האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיות אחסון או מדידה הנחוצות להפעלה תקינה, לאבטחה ולניתוח מצרפי של ביצועים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חסימה מסוימת עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
11. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום סיכוני גישה, שינוי, אובדן או שימוש בלתי מורשה במידע. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לחובות הדיווח והטיפול החלות.
12. פרטיות ילדים
הספר וההצגה מיועדים לילדים, אך האתר והטפסים מיועדים להורים ולמבוגרים. אין לבקש מילד למסור פרטים אישיים באתר. אם התברר שנמסר לנו מידע אישי על ילד ללא אישור מתאים, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבדיקתו ולמחיקתו כנדרש.
13. עדכונים ויצירת קשר
המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירות, בספקים או בדין. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ומועד העדכון יצוין בראשו. לשאלה או למימוש זכות:asafshlomoart@gmail.com.